世界的联系越来越紧密. 这种趋势不仅局限于人,也适用于糖果彩家里的产品. 越来越多的消费电子产品都带有应用程序, 与Alexa通信, 谷歌的家, 或者连接到一个由互联产品组成的系统. 防止终端用户在应用和实体产品之间迷失方向, 同时处理数字和物理元素的设计是很重要的. 这样做对于创造一个完整的用户体验至关重要.
在本文中,我将带您快速了解我作为用户体验(UX)的世界。 & SLIMDESIGN的产品设计师. 我将演示总体UX视角如何帮助您为用户创建清晰的叙述, 以及这如何帮助你让你的用户体验像魔术一样.
连接消费电子,为什么一个统一的设计过程是重要的.
家用电器等消费电子产品, 灯, 甚至你的冰箱也变得越来越智能了, 它们越来越多地连接到你的智能手机上,甚至相互交流. Products are no longer just tangible objects; their user experience is extended to a whole extra dimension: the digital world.
为了设计一种在数字和物理元素之间无缝转换的体验,从总体用户体验的角度来看待设计过程是很重要的. 因为当数字和物理元素分开设计,然后再加在一起, 这将不可避免地导致用户体验的冲突.
在SLIMDESIGN,糖果彩开发了一个统一的设计过程,在这个过程中,糖果彩同时关注产品的数字和物理元素, 同时进行设计, 将它们视为一种用户体验.
什么是好的用户体验?
首先,让糖果彩定义一个好的用户体验. 良好的用户体验是直观的,并且具有与用户试图实现的目标一致的强大叙事. 它牵着用户的手,几乎本能地解释如何以及在哪里与产品交互. 用户交互之后, 产品/应用/服务对用户的行为给予适当的反馈. 当谈到联网消费电子产品时, 最重要的是,这种体验应该是数字世界和现实世界之间的无缝过渡.


为了使这个定义更具体,我将给你一个例子. 现在很多人在家里使用智能照明. 自动适应时间的灯, 对语音控制有反应, 或者通过应用程序控制. 当您是系统的所有者并且您自己安装了它时, 它的工作原理对你来说可能很明显. 但是如果有客人想要打开厨房桌子上方的灯怎么办呢? 他们怎么知道有一个合适的系统? 他们不用主人的手机怎么控制系统? 应该有一个物理开关吗? 或者只有一个数字的? 或两个? 以及这些开关是如何相互影响的?
正如您所看到的,一个简单的示例可以很快变成一个相当复杂的设计挑战. 想象一下,当产品的功能复杂性和数量增加时, 设计挑战的复杂性也是如此.
要为不同平台上的多个用户提供一个良好的工作系统,从整体角度看待设计是很重要的. 谁 会用到它吗? In 什么 上下文? 和 他们想要达到什么目的? 也是最重要的 为什么?
定义用户体验的基本要素
为了创造一个清晰的叙述,你必须对自己所设计的系统有一个良好的感觉. 哪些元素会出现,哪些是基本特征. 糖果彩喜欢在SLIMDESIGN的整合设计过程中使用的一些工具, 下面列出了建立一个好的叙述的方法.

产品生态系统
最简单的方法是绘制你的产品生态系统,看看里面有什么元素? 有没有应用程序? 实物产品? 或者多个产品加一个遥控器? 确保你包含了所有元素,并映射出它们之间的关系.

分配功能
非常简单地说, 这个系统有什么特点, 以及它们被放置在系统的哪个元素中. 回想一下开/关灯开关的例子, 你把它放在应用程序里了吗, 关于产品, 在遥控器上, 或者以上都有? 最简单的方法是创建一个基本的表,这可以深入了解 什么 发生时, 在哪里, 为什么 看一眼.

线框图
下一步是线框图, 就像线框图在数字世界中被用来确定应用程序的基本工作原理一样, 它也可以用于实体产品, 对整个系统也是如此.
将您的用户体验带入生活,构建和改进.
一旦你对你正在制作的东西有了一个基本的想法,你就可以开始将系统带入生活, 这将帮助你更好地理解你所设计的故事.

表现出
选择几个关键的场景并开始运行它们! 使用一些低保真的占位符对象,简单地表演场景. 通过这种方式,你可以很好地了解你是否在纸上设计了什么, 在实际环境中是有意义的.

原型原型
判断产品流程是否合理的一个简单方法是制作低保真原型或纸上原型. 在纸/纸板上对系统中的元素进行基本表示, 比如应用屏幕, 接口, 或者产品,并介绍一些关键的场景, 流动中是否有间隙? 不同的界面看起来有意义吗?
用户测试
是的,用户测试,这并不意味着你必须设置一个完整的测试设置和协议. 这就像使用一些纸上原型并让一些人去运行一些使用场景一样简单. 确保你使用的是与项目无关的人,以及一些非设计师和其他设计师! 至少使用5名参与者, 最好是你的目标受众中的不同人口统计群体. 你很快就会发现,对你和设计团队来说,什么是显而易见的, 可能会让一些用户完全困惑.
你可以从非常简单的开始,使用之前创建的一些纸上原型并进行测试. 一旦你在这个过程中更进一步,你就可以升级你的提示/原型和测试脚本的保真度.
如何在你的设计过程中使用这些UX设计工具
混合一下
这些只是糖果彩在整合设计过程中使用的一些工具, 这能够帮助糖果彩在不同平台上创造游戏体验. 当然,每个设计项目都需要定制的方法. 混合使用这里提到的工具, 调整它们,增加或减少保真度取决于你在过程中的位置.
UX vs UI
UX(用户体验)设计和UI(用户界面)设计这两个术语经常互换使用. 重要的是要注意UX和UI是 不一样的东西在这篇文章中,糖果彩将讨论整个产品的用户体验. 尽管其中一些工具也可以应用于开发优秀的UI, 事情远不止于此. 你有兴趣为你的产品开发一个好的UI吗? 请继续关注糖果彩下一篇关于如何设计有效的物理产品UI的文章!
合作
最后,在发展过程中连接 消费电子产品,你将需要涉及广泛的学科. 您在流程早期做出的决策将不可避免地影响流程后期通常涉及的规程的工作. 在slidesign,糖果彩整合设计过程的关键是在过程的早期涉及所有不同的学科. 例如, 糖果彩让电子工程师参与进来, 机械工程师, 从软件开发人员开始. 这样,有用的信息就不会在翻译中丢失,而且糖果彩在早期就利用了他们宝贵的信息.
你想了解更多关于用户体验的知识吗? 或者你有一个项目,你想得到一些帮助? 请 保持联系! 糖果彩很乐意进一步帮助您或解释更多.